En vigor a partir de julio de 2023
Las presentes condiciones de servicio (las "Condiciones Generales") y las condiciones locales específicas aplicables en cada jurisdicción correspondiente (las "Condiciones Locales"), en adelante las "Condiciones Generales", se aplican cuando Parkimeter Technologies, SLU con domicilio social en Plaza Sagrada Familia 9. 08025 Barcelona (España); inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 43834, Folio 19, Sección 8, Hoja B-439699, y constituida el 27 de junio de 2013 en Barcelona, ante el Notario de Barcelona D. Carlos Cabadés O'Callaghan, con el número 2041 de sus registros oficiales ("PARKIMETER"); preste Servicios (tal y como se definen a continuación) a personas físicas (consumidores) (el "Cliente") en España.
Todos los Servicios se prestan de conformidad con la legislación obligatoria y de acuerdo con:
En caso de divergencia entre las disposiciones mencionadas, prevalecerán éstas en el orden mencionado.
Los Servicios están dirigidos a personas físicas mayores de 18 años.
Al solicitar el registro en PARKIMETER (véase la sección 3), el Cliente está de acuerdo y acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones Generales. Un acuerdo vinculante (el "Acuerdo") surge cuando PARKIMETER ha confirmado el registro del Cliente y el Cliente obtiene acceso a los Servicios de PARKIMETER.
Estas Condiciones Generales forman parte del Contrato entre PARKIMETER y el Cliente. Si el Cliente también tiene una cuenta de usuario empresarial con PARKIMETER los términos y condiciones generales de PARKIMETER para clientes empresariales se aplican al uso relacionado con la empresa por parte del Cliente de cualquier servicio proporcionado por PARKIMETER.
En las presentes Condiciones Generales y en relación con los Servicios los términos y expresiones definidos tendrán el significado que se indica a continuación:
Las definiciones también pueden encontrarse en otras partes de estas Condiciones Generales.
GENERAL
PARKIMETER proporciona un sistema electrónico de aparcamiento moderno (el "Sistema PARKIMETER") a través del cual PARKIMETER, en cooperación con P-operadores y otros socios, permite a los Clientes administrar el aparcamiento de vehículos (el "Servicio de Aparcamiento"), así como otros servicios prestados por PARKIMETER de vez en cuando a los clientes consumidores se denominan conjuntamente los "Servicios".
Los Servicios ofrecidos por PARKIMETER a menudo dependen de, o se prestan en combinación con, servicios ofrecidos por P-operadores y/o Socios. Dichos terceros pueden tener sus propias normas, reglamentos y/o condiciones de servicio aplicables. Los P-operadores o Socios pueden exigir al Cliente que acepte dichas normas, reglamentos y/o condiciones de servicio, según sea el caso, para poder utilizar sus servicios y, por extensión, antes de hacer uso de los Servicios ofrecidos por PARKIMETER. PARKIMETER no se hace responsable de los servicios ofrecidos por los P-operadores o Socios, de proporcionar dichas normas, reglamentos y/o términos de servicio aplicables, o de cualquier incumplimiento de dichos términos por parte del Cliente. Por favor, póngase en contacto con el P-operador o Partner para recibir información al respecto.
Para una descripción más detallada de los Servicios, se remite a la información facilitada periódicamente en el Sitio Web.
PARKIMETER ofrece una selección de paquetes de productos (cada uno de ellos un "Paquete de Productos") que incluye el Servicio de Aparcamiento y los Servicios Adicionales, en su caso, cuyos contenidos, precios y cualesquiera términos y condiciones especiales, se describen en el Sitio Web periódicamente.
ACCESO A LOS SERVICIOS, DATOS DE REGISTRO, ETC.
El acceso a la Plataforma está abierto a cualquier persona física o jurídica: los clientes pueden realizar una reserva en el sitio web sin necesidad de registrarse previamente. Sin embargo, el acceso a determinados servicios como la facturación, el Área Privada de Clientes y el uso de la App requieren registro previo. PARKIMETER se reserva el derecho a rechazar una solicitud de registro o a denegar una reserva, informando al usuario en el plazo más breve posible y con el único compromiso de devolver el pago anticipado que se haya realizado (en su caso).
La solicitud de registro puede realizarse a través del sitio web, la aplicación o de cualquier otra forma aceptada ocasionalmente por PARKIMETER. En relación con la solicitud de registro, el Cliente deberá proporcionar la información solicitada, como los datos personales especificados, un número de teléfono móvil válido, una dirección de correo electrónico y el número de matrícula. Además, el Cliente deberá seleccionar un método de pago aceptado por PARKIMETER y registrar una tarjeta de pago o, en su caso, proporcionar otra información correspondiente al método de pago seleccionado.
Una vez aprobado el registro se concede al Cliente un derecho no exclusivo e intransferible, limitado en el tiempo y no sublicenciable, a utilizar el Sistema PARKIMETER, los Servicios y, en su caso, la App y la Car App, con sujeción al Contrato. El derecho a utilizar el Sistema PARKIMETER y, en su caso, la App y la App para el coche, se mantiene durante la vigencia del Contrato y mientras el Cliente tenga una cuenta de usuario activa y cumpla con sus obligaciones en virtud del Contrato (incluidas las presentes Condiciones Generales).
Una vez aprobado el registro, el Cliente elige una contraseña única que utilizará junto con su dirección de correo electrónico, y recibe un código de verificación para iniciar sesión en la Aplicación (en conjunto, las "Credenciales de inicio de sesión"). Las credenciales de inicio de sesión también permiten al cliente acceder a su sitio web personal en el sitio web ("Área privada del cliente").
Determinados Servicios ofrecidos a través de la App o de la Car App requieren que el Cliente tenga habilitada la función "permitir acceso a localización" y/o "permitir notificaciones" en el teléfono móvil, vehículo u otras soluciones técnicas ocasionalmente aprobadas por PARKIMETER.
El Cliente puede iniciar una sesión de estacionamiento a través del Servicio de Estacionamiento mediante la activación a través de cualquiera de los dos:
COMPROMISOS Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El Cliente es responsable de asegurarse de que la información relativa a él y a su vehículo esté registrada en PARKIMETER en todo momento. Tras la aprobación del registro, el Cliente deberá acceder a su Área Privada de Cliente o comprobar la configuración de la App o de la App de Coche, según corresponda, para verificar que la información registrada es correcta. PARKIMETER no se hace responsable en ningún caso de los datos registrados erróneamente, independientemente del método de registro.
El Cliente es responsable de garantizar que la tarjeta de pago registrada a través de PARKIMETER, o cualquier otro método de pago seleccionado, según proceda, sea válida, no esté bloqueada y que la cuenta asociada, en su caso, tenga suficiente saldo/límite de gasto. El Cliente facilitará a PARKIMETER la información correspondiente (por ejemplo, mediante actualización en la App o en el Área Privada del Cliente, o notificando al servicio de atención al cliente de PARKIMETER) relativa a una nueva tarjeta de pago a más tardar al final del mes natural anterior al mes natural en que caduque la tarjeta de pago registrada.
El Cliente es responsable de velar por que las Credenciales de inicio de sesión se conserven y utilicen de forma segura, y no se divulguen ni se pongan a disposición de personas no autorizadas.
El Cliente deberá informar a PARKIMETER sin demora, según se le indique ocasionalmente en el Sitio Web (por ejemplo, mediante actualización en la App o en el Área Privada del Cliente o notificando al Servicio de Atención al Cliente de PARKIMETER) cuando:
Asimismo, el Cliente mantendrá informado a PARKIMETER de cualquier otra circunstancia de importancia para el Contrato y/o la prestación de los Servicios.
El Cliente deberá cumplir en todo momento las leyes y reglamentos aplicables, así como las normas establecidas por el correspondiente operador P en cada momento, o que de otro modo sean de aplicación en relación con la zona de estacionamiento donde el Cliente estacione el vehículo.
El P-operador se reserva el derecho de admisión considerando al Cliente previo comportamiento conforme a los principios de buena fe, decoro, buenas costumbres y de acuerdo con las buenas prácticas así como en cumplimiento de la legislación local correspondiente vigente en cada momento correspondiente.
Siempre es obligación del Cliente comprobar si existe alguna normativa local (LTZ, ZBE, etc.) que limite el acceso de los vehículos a la zona de la ciudad en la que se encuentra la zona de parking y si existe la obligación de pagar alguna Tasa de Acceso por acceder a la zona de la ciudad en la que se encuentra la zona de aparcamiento. En consecuencia, el Cliente no puede basarse en el Sitio web, ni en la App (ni en otros canales de información de PARKIMETER) para determinar si es aplicable algún Impuesto de Acceso por acceder a la zona de aparcamiento.
Es responsabilidad del Cliente desactivar cualquier dispositivo electrónico de pago automático (es decir, Via-T, Teletac, Via-Verde, Telepass, etc.) antes de acceder a las zonas de aparcamiento para evitar el cobro doble en aquellas zonas de aparcamiento que puedan haber desplegado esta tecnología de acceso/pago automático.
Además de lo establecido en el presente Contrato, el Cliente deberá cumplir cualesquiera otras instrucciones en relación con el uso de los Servicios dadas por PARKIMETER en cada momento.
El Cliente es responsable de procurar que el (a) teléfono, (b) teléfono móvil, o (c) otro equipo técnico (por ejemplo, el sistema de infoentretenimiento de un vehículo) utilizado por el Cliente en relación con los Servicios funcionen correctamente y sea compatible en todo momento con (i) el Sistema PARKIMETER, (ii) los Servicios, (iii) la App, y (iv) la App del Coche, según proceda. El Cliente también es responsable de procurar que la App y la Car App estén debidamente actualizadas, en su caso. Los requisitos de rendimiento aplicables en cada momento en relación con el Sistema PARKIMETER, los Servicios, la Aplicación y la Aplicación para el vehículo están disponibles en el Sitio web.
El Servicio de Aparcamiento sólo puede utilizarse en áreas de aparcamiento y dentro de áreas/zonas de aparcamiento (cada una de ellas una "Área/s de Aparcamiento"), que está disponible en el Sitio Web, o (b) indicada en la interfaz de mapas de la App o de la Car App; y/o
Si el Cliente dispone también de otra cuenta de usuario personal o de empresa en PARKIMETER, deberá seleccionar qué cuenta debe utilizar para los servicios de Aparcamiento Espontáneo o PreReserva.
PARKIMETER proporciona información relativa a los aparcamientos realizados por el Cliente en la App y en el Área Privada del Cliente y dicha información se almacena generalmente durante al menos doce meses.
Para los Servicios de Aparcamiento con Reserva Previa, el Cliente puede utilizar el aparcamiento en la zona seleccionada entre la fecha/hora de llegada y salida especificada en la reserva.
Las llegadas anticipadas o salidas tardías, pueden generar cargos adicionales al Cliente. El importe se calculará utilizando la tarifa por minuto que el Cliente podrá consultar al acceder a la zona de aparcamiento y, dependiendo del aparcamiento, el cliente podrá ser cobrado directamente por el P-Operador o se le cobrará a través del método de pago utilizado para el pago de la reserva. Cualquier cargo adicional deberá ser abonado antes de que el coche abandone la zona de aparcamiento.
Asimismo, si el Cliente prolongara o acortara su estancia dentro de los plazos habilitados al efecto, se podrán cargar o abonar en la tarjeta de crédito o medio de pago que el Cliente haya utilizado para el pago de la reserva, que se guardará a tal efecto, la diferencia del importe.
A través de los servicios de Pre-Reserva de PARKIMETER, el Cliente puede reservar una plaza de aparcamiento en una de las zonas de aparcamiento disponibles mostradas en la App, Car-app o Sitio Web.
La reserva será confirmada al Cliente una vez que el pago se haya realizado correctamente y el operador del Parking la haya aceptado. Tras la confirmación, el Cliente recibirá por correo electrónico el correspondiente Bono de Reserva y el justificante de pago, que le serán enviados a la dirección de correo electrónico reflejada en la reserva o en su registro.
PARKIMETER se reserva el derecho de rechazar (cancelar) una reserva confirmada, informando al usuario en el menor plazo posible y con el único compromiso de devolver el pago por adelantado que el Cliente haya podido realizar.
Las instrucciones sobre cómo utilizar y canjear una reserva se indican en el Bono de Reserva. El Cliente debe leer toda la información y seguir las indicaciones para utilizar la reserva. El incumplimiento de las instrucciones puede dar lugar a que el Cliente no pueda utilizar la reserva sin derecho a reembolso.
Toda la información, incluidas las tarifas, publicada en la Plataforma de PARKIMETER y en la Reserva para aparcar en una zona de aparcamiento (la "Tarifa de aparcamiento") se establece en función de factores e información proporcionados por el operador P correspondiente, como la tarifa de aparcamiento aplicable, y el uso del Cliente, como la cantidad de tiempo de aparcamiento. PARKIMETER no tiene control sobre estos factores, que pueden contener errores y cambiar eventualmente. Al prestar el Servicio de Aparcamiento, PARKIMETER cobrará la Tarifa de Aparcamiento debida (incluido el IVA, si procede) al Cliente y transferirá el importe al P-operador correspondiente según el acuerdo correspondiente entre los P-operadores y PARKIMETER.
El Cliente será responsable de los cambios en la reserva de acuerdo con las condiciones generales:
En relación con determinadas zonas de aparcamiento, se puede permitir el acceso y se puede iniciar (entrada) y/o finalizar (salida) un aparcamiento con la ayuda de un sistema automático de reconocimiento de matrículas de un operador P ("Sistema CameraPark"), mediante el cual se registra automáticamente el momento en que un vehículo entra y sale de una zona de aparcamiento y, si procede, se envía al Sistema PARKIMETER ("CameraPark").
Los Sistemas CameraPark son proporcionados y mantenidos por los operadores P y no por PARKIMETER. PARKIMETER no proporciona ningún soporte técnico en relación con el Sistema CameraPark; en su lugar, el Cliente es remitido al correspondiente P-operador.
Los precios y tarifas de los correspondientes Paquetes de Productos, Reservas, Servicios Adicionales y otras funciones adicionales se establecen en el proceso de contratación del servicio o en la lista de precios de PARKIMETER (si la hubiere) aplicable en cada momento, que está disponible en el Sitio Web. Todos los precios y tarifas incluyen el IVA.
El registro en PARKIMETER es gratuito, así como la descarga de la aplicación.
Los precios dependen principalmente de las necesidades de aparcamiento del cliente. El modelo de precios de los Paquetes de Productos depende actualmente del Paquete de Productos seleccionado por el Cliente. Puede consistir en:
Podrán cobrarse tasas separadas por Servicios Adicionales y otras notificaciones y funciones adicionales, que no estén incluidas en el correspondiente Paquete de Productos. El modelo de precios aplicable en cada caso, así como el desglose de las tarifas aplicables correspondientes, se informará al Cliente antes del pago y la ejecución de los Servicios.
Los servicios adicionales que actualmente se incluyen en los paquetes de productos o cualquier servicio nuevo pueden estar sujetos en el futuro a tarifas independientes.
PARKIMETER se reserva el derecho a modificar sus precios y tarifas. En el caso de servicios de larga duración, PARKIMETER avisará previamente a los Clientes con al menos 30 días de antelación (a menos que se establezcan condiciones diferentes en los Términos y Condiciones correspondientes). Dichas modificaciones entrarán en vigor no antes de 30 días después de que el Cliente haya sido informado del cambio (a menos que se establezcan condiciones diferentes en los Términos y Condiciones Locales correspondientes). En los servicios de corta o media duración, el Cliente abonará el precio vigente en el momento de la contratación, con independencia de que el servicio contratado sea de consumo inmediato o diferido.
El pago se efectúa bien mediante cargo en la tarjeta de pago registrada del Cliente, bien mediante cualquier otro método de pago aprobado por PARKIMETER en cada momento. El Cliente selecciona y aprueba el método de pago en relación con su solicitud de registro o como parte de la realización de una reserva a través de la página web. Para obtener información sobre las condiciones de pago adicionales aplicables a cada método de pago respectivo, se remite al proveedor de servicios de pago correspondiente.
Para los servicios de larga duración, la cuota mensual fija se cobra mensualmente por adelantado y no es reembolsable. Otros precios y tasas se cobran de acuerdo con el método de pago seleccionado por el Cliente al reservar un Servicio o tras el inicio o la finalización del Servicio correspondiente. Por la presente, el Cliente aprueba dicho cobro.
En caso de que el Cliente incurra en mora en un pago (por ejemplo, si se rechaza la forma de pago una vez prestado el Servicio), PARKIMETER podrá cobrar intereses de demora de acuerdo con la legislación correspondiente y exigir el pago de los gastos y daños y perjuicios adicionales, que se produzcan en relación con las reclamaciones que no hayan sido abonadas a su vencimiento.
El Sistema PARKIMETER y los Servicios están en continuo desarrollo y pueden ser actualizados o modificados de vez en cuando o interrumpidos temporalmente con el fin de corregir errores o fallos según lo previsto en la sección siguiente.
El Sistema PARKIMETER está generalmente disponible las 24 horas del día, pero la disponibilidad puede verse interrumpida debido a actualizaciones, modificaciones y mantenimiento planificados o debido a fallos inesperados del sistema. Otras interrupciones o errores pueden deberse al hecho de que el software nunca puede probarse en todas las situaciones posibles y que pueden producirse desviaciones de la funcionalidad acordada y errores e interrupciones inesperados. PARKIMETER se reserva el derecho de actualizar el Sistema PARKIMETER con nuevas funciones o modificarlo de otro modo para, por ejemplo, adaptarlo a nuevas tecnologías, nuevas normas de seguridad o nuevos procedimientos administrativos.
Todos los derechos de autor (incluyendo el derecho a programas informáticos, bases de datos, códigos fuente, códigos objeto y algoritmos) y otros derechos de propiedad intelectual (incluyendo marcas registradas y derechos de patente) relacionados con el Sistema PARKIMETER y sus contenidos son propiedad o están licenciados por PARKIMETER o sus proveedores y Socios. Tales derechos no se transfieren al Cliente en virtud del presente Contrato. No está permitido utilizar, ni conceder a terceros el derecho a utilizar, el Sistema PARKIMETER o sus contenidos con fines comerciales. El Cliente no tiene derecho alguno a copiar, distribuir, vender, publicar, transferir, prestar, conceder sublicencias, modificar o disponer de cualquier otra forma del software incluido en el Sistema PARKIMETER ni a realizar ninguna acción en relación con el mismo. El Cliente no tiene derecho a realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar acceder de cualquier otro modo al código fuente del software. Además del derecho del Cliente a la información de conformidad con la Sección 3 de las Condiciones de Servicio, el Cliente no tiene derecho -por sí mismo o a través de terceros- a recopilar y almacenar datos de la App, la Car App y el Sitio Web.
El Cliente se asegurará de que toda la información transferida al Sistema PARKIMETER esté libre de elementos dañinos o código fuente o malware (como virus, gusanos y troyanos). Es responsabilidad del Cliente que cualquier información que el Cliente cargue en el Área Privada del Cliente o que el Cliente ponga a disposición a través de la App o de la Car App no infrinja la propiedad intelectual u otros derechos de terceros y no entre en conflicto con ninguna ley o normativa, ni con el derecho de terceros.
Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales excluirá la responsabilidad de PARKIMETER por negligencia grave y dolo, muerte y daños personales causados por negligencia de PARKIMETER, o cualquier otro tipo de responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable.
En la medida en que lo permita la legislación imperativa aplicable, excepto si PARKIMETER ha actuado con dolo o negligencia grave, la responsabilidad total de PARKIMETER no superará en ningún caso el importe total abonado por los Servicios de aparcamiento.
Los operadores de aparcamiento son los únicos gestores de las áreas de aparcamiento. El uso de las zonas de aparcamiento por parte de los Clientes deberá atender a los correspondientes términos y condiciones previstos entre los operadores de P y los Clientes, que pudieran ser puestos a disposición de los Consumidores por los operadores de P en cualquier momento. PARKIMETER no se hace responsable de:
Además, PARKIMETER no se hace responsable de los daños o pérdidas sufridos por el Cliente causados por:
En cualquier caso, la responsabilidad de PARKIMETER por pérdidas materiales o financieras del Cliente se limita al importe pagado por el Cliente por la reserva y excluye cualquier daño indirecto o consecuente.
En caso de un Servicio defectuoso o un cargo o tasa erróneos, el Cliente deberá presentar una reclamación por escrito al Servicio de Atención al Cliente de PARKIMETER (info) sin demora, y a más tardar en el plazo de 30 días desde que comenzó a prestarse el Servicio correspondiente, alternativamente desde que el Cliente tuvo o debería haber tenido conocimiento del cargo erróneo correspondiente. La reclamación deberá especificar claramente la naturaleza del defecto o error. El Cliente deberá prestar una asistencia razonable a PARKIMETER en relación con cualquier investigación realizada en relación con la reclamación.
Las reclamaciones relativas a tarifas de aparcamiento erróneas se tramitarán y decidirán en diálogo con el operador P correspondiente. Cuando dicha reclamación sea aprobada por el P-operador, PARKIMETER compensará al Cliente con el importe correspondiente sin demora. Si la reclamación es rechazada por el P-operador, PARKIMETER notificará al Cliente el resultado de la tramitación de la reclamación incluyendo una explicación de la decisión. Las reclamaciones relacionadas con un Sistema CameraPark o referidas a cualquiera de los servicios prestados directamente por el P-operador serán remitidas al P-operador correspondiente, es decir (autorización de acceso LTZ/ZBE y multas relacionadas, Tasas Turísticas...).
Antes o después de recibir la compensación de PARKIMETER por cualquier tasa, peaje u otro cargo, se podrá solicitar al Cliente, a petición de PARKIMETER, que se oponga a cualquier reclamación correspondiente de un operador P, Socio, Autoridad Local u otro tercero, según sea el caso, como parte de la asistencia y cooperación razonables del Cliente. Además, de conformidad con la solicitud por escrito de PARKIMETER, el Cliente procurará que se permita a PARKIMETER gestionar cualquier negociación o disputa con cualquier tercero en relación con una disputa o posible disputa con respecto a dichas tasas, peajes o cargos. Esto incluye la concesión a PARKIMETER de todas las autorizaciones y toda la asistencia razonablemente necesaria para permitir a PARKIMETER defenderse, a su costa, contra dicha reclamación o posible reclamación y acordar cualquier solución o, de otro modo, comprometer o liberarse de dicha reclamación.
El Acuerdo es válido desde la confirmación del registro de la cuenta del Cliente por parte de PARKIMETER o desde una confirmación de reserva sin registro de cuenta hasta que se rescinda de acuerdo con los términos del Acuerdo, o según se acuerde de otro modo por escrito.
Si el Cliente ha seleccionado un Paquete de productos sin cuota mensual fija, podrá rescindir el Contrato con efecto inmediato. Si el Cliente ha seleccionado un Paquete de productos con una cuota mensual fija (total o parcialmente), podrá rescindir el Contrato al final del mes natural siguiente a la notificación de rescisión.
PARKIMETER tiene derecho a suspender inmediatamente el acceso del Cliente a los Servicios, cancelar la cuenta de usuario del Cliente y/o rescindir el Contrato con efecto inmediato si:
Si el Cliente ha seleccionado un Paquete de Productos por el que paga total o parcialmente una cuota mensual fija, es responsabilidad del Cliente rescindir el Contrato si su vehículo registrado se ha vendido, se ha dado de baja temporalmente o no se va a utilizar por cualquier otro motivo. PARKIMETER no tiene ninguna responsabilidad de verificar que un vehículo registrado por el Cliente no ha sido dado de baja temporalmente.
En el caso de los Paquetes de Productos sin cuota mensual fija, PARKIMETER podrá rescindir el Contrato o dejar de prestar los Servicios con efecto inmediato. Si el cliente ha seleccionado un Paquete de Productos con cuota mensual fija, PARKIMETER podrá rescindir el Contrato en su totalidad o por partes, previo aviso de 30 días.
La rescisión del Contrato por parte del Cliente deberá hacerse por escrito.
La rescisión del Contrato (por cualquier motivo) no afectará a los derechos y/u obligaciones contraídos por una de las partes antes de la fecha de rescisión del Contrato.
De conformidad con la legislación vigente, incluido el artículo 16, letra "L" de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, y las legislaciones locales de cada país europeo, el suministro de alojamiento que no sea con fines residenciales, (...) si el contrato prevé una fecha o un período de ejecución específicos. Por lo tanto, el usuario no podrá ejercer el derecho de desistimiento, al margen de las condiciones de cancelación de la reserva establecidas en las presentes Condiciones. Al aceptar las presentes Condiciones, el Cliente renuncia al derecho legal de desistimiento.
La imposibilidad de consumir una reserva por causas ajenas a PARKIMETER o P- operator, o la no presentación por cualquier motivo no son motivo de devolución.
Para la cancelación de los Servicios concretos contratados, el Cliente deberá remitirse a los términos y condiciones específicos de cada Servicio que haya suscrito en cada momento.
PARKIMETER no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de los términos del presente Contrato como consecuencia de cualquier causa o circunstancia fuera del control razonable de PARKIMETER, incluyendo, pero no limitado a, incendios, inundaciones u otros desastres naturales, actos de guerra, acciones terroristas, conflictos laborales, fallos, interrupciones o retrasos en el teléfono, Internet u otra red de comunicación, restricciones en el tráfico general, accidentes, explosiones, disturbios, legislación o medidas adoptadas por la autoridad gubernamental.
Ninguna de las partes revelará información confidencial relativa a la otra parte sin el consentimiento de ésta. No obstante, el Cliente reconoce y consiente que PARKIMETER comparta información relativa a los Servicios y su uso con los Operadores P y los Socios con el fin de cumplir sus obligaciones en relación con los mismos.
Además, el Cliente reconoce y consiente que PARKIMETER denuncie a la policía o a cualquier otra autoridad competente cualquier uso indebido de los Servicios, actividades ilegales, conductas fraudulentas o inapropiadas y/o sospechas de las mismas.
PARKIMETER trata los datos personales del Cliente, como responsable del tratamiento, principalmente para prestar los Servicios y para otros fines como: (i) comunicación de marketing y ofertas, (ii) realización de encuestas, (iii) seguimiento y evaluación, (iv) gestión de solicitudes y asuntos de atención al cliente, (v) grabación de llamadas telefónicas (previo consentimiento), (vii) cumplimiento de obligaciones legales, (viii) establecimiento, ejercicio y defensa de reclamaciones legales y (ix) mantenimiento, protección y desarrollo de los Servicios.
El Cliente reconoce que PARKIMETER puede compartir información relativa al uso de los Servicios (por parte del Cliente) con los operadores P y los Socios con el fin de cumplir con sus obligaciones en relación con los mismos. Asimismo, el Cliente reconoce que PARKIMETER podrá denunciar a la policía o a cualquier otra autoridad competente cualquier uso indebido de los Servicios, actividades ilegales, conductas fraudulentas o inapropiadas y/o sospechas al respecto.
El Cliente dispone de una serie de derechos relativos al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer sus derechos, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de PARKIMETER: info
Los datos personales se procesan y tratan de acuerdo con la legislación aplicable para la protección de datos personales y de acuerdo con la política de privacidad de PARKIMETER. Para obtener información adicional sobre el tratamiento de datos personales, consulte la política de privacidad de PARKIMETER en https://PARKIMETER.com/en/legal.
PARKIMETER se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales. En tal caso, PARKIMETER informará inmediatamente al Cliente y pondrá la nueva versión de las Condiciones Generales a disposición del Cliente, quien tendrá derecho a rechazar las modificaciones rescindiendo el Contrato con efecto inmediato. No obstante, en caso de que el Cliente continúe utilizando los Servicios, se considerará que ha aceptado las modificaciones (sin perjuicio de lo dispuesto en contrario en el Anexo correspondiente, incluido a continuación, relativo a la jurisdicción del Cliente).
Las Condiciones del servicio son aplicables en cada momento y están disponibles en el Sitio web.
PARKIMETER tiene derecho a ceder, total o parcialmente, sus derechos y/u obligaciones en virtud del Contrato a cualquier otra persona o parte sin el consentimiento del Cliente (sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el Anexo correspondiente, incluido a continuación, relativo a la jurisdicción del Cliente). Además, PARKIMETER tiene derecho a emplear subcontratistas para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Contrato.
El Cliente no podrá ceder sus derechos y/u obligaciones en virtud del Contrato a ninguna otra persona o parte sin el consentimiento por escrito de PARKIMETER.
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y de la Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2000, relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior, informamos que el titular del Sitio Web es Parkimeter Technologies, SLU con NIF ESB66074931 con domicilio en Plaza Sagrada Familia 9. 08025 Barcelona (España).
El Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las Partes con respecto al objeto del mismo.
Las Partes acuerdan que, en caso de que cualquier disposición del Contrato sea o devenga nula, inválida o inaplicable, la validez o eficacia de los demás términos y condiciones del Contrato seguirá siendo válida y eficaz.
Las Condiciones Generales (así como cualesquiera otros términos y condiciones que formen parte del Contrato) están disponibles en varios idiomas, de los cuales la versión en lengua española constituye la versión lingüística original. Las Partes reconocen que en caso de discrepancia entre alguna versión lingüística y la presente versión en lengua española de las Condiciones Generales, prevalecerá la versión en lengua española.
El Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española.
Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con el Contrato entre PARKIMETER y un Cliente, que tenga la condición de consumidor (tal y como se define en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), o el incumplimiento, resolución o nulidad del mismo, se resolverá en primer lugar mediante acuerdo voluntario entre las Partes. Si las partes no consiguen llegar a un acuerdo, el conflicto podrá ser examinado, a petición del Cliente, por la Oficina Municipal de información al Consumidor (OMIC) de la localidad del Cliente, o por la Dirección General de Consumo de la Comunidad Autónoma del Cliente. Los litigios también podrán resolverse ante los tribunales españoles competentes.
El Cliente podrá utilizar la plataforma online de la Comisión Europea1 para enviar una reclamación a PARKIMETER o al operador P correspondiente.
Esta sección sobrevivirá a la terminación del Acuerdo.
El Servicio de Atención al Cliente de PARKIMETER responde a las preguntas relativas al Contrato y a los Servicios prestados por PARKIMETER en horario de oficina/días laborables en España.
Teléfono: +34 933 157 622 / dirección de correo electrónico: info
Para las reservas de parking en los establecimientos de la red SABA, la titularidad de los ficheros será de SABA APARCAMENT SANTA CATERINA, S.L., SABA PARK 3, S.L., SABA APARCAMIENTOS, S.A. o SOCIETAT D’APARCAMENTS TERRASSA, S.A. , y podrá dirigirse para ejercer sus derechos a Saba Aparcamientos, S.A., Av. Parc Logístic, 22-26, 08040 de Barcelona, lopd@saba.eu (ref. Datos Personales).
Para las reservas de aparcamiento en los establecimientos de Bremen Airport, se aplicarán las condiciones particulares especificadas aquí.
Para las reservas de aparcamiento en los establecimientos de Dusseldorf Airport , se aplicarán las condiciones particulares especificadas aquí.
Para las reservas de aparcamiento en los establecimientos de Frankfurt Airport, se aplicarán las condiciones particulares especificadas aquí.
Para las reservas de aparcamiento en los establecimientos de Hamburg Airport, se aplicarán las condiciones particulares especificadas aquí.
Para las reservas de aparcamiento en los establecimientos de Hannover Airport, se aplicarán las condiciones particulares especificadas aquí.
Para las reservas de aparcamiento en los establecimientos de Munich Airport, se aplicarán las condiciones particulares especificadas aquí.
Para las reservas de aparcamiento en los establecimientos de Nuremberg Airport, se aplicarán las condiciones particulares especificadas aquí.
Para las reservas de aparcamiento en los establecimientos de Salzburg Airport, se aplicarán las condiciones particulares especificadas aquí.
Para las reservas de aparcamiento en los establecimientos de Vienna Airport, se aplicarán las condiciones particulares especificadas aquí.
Para las reservas de aparcamiento en los establecimientos de Zenpark, se aplicarán las condiciones particulares especificadas aquí.