In vigore da luglio 2023
I presenti termini di servizio (i "Termini di servizio") e le specifiche condizioni locali applicabili in ogni giurisdizione corrispondente (i "Termini e condizioni locali"), di seguito denominati "Termini e condizioni generali", si applicano quando Parkimeter Technologies, SLU con sede legale in Plaza Sagrada Familia 9. 08025 Barcelona (España); iscritta al Registro Commerciale (Registro Mercantil) di Barcellona nel Volume 43834, Pagina 19, Sezione 8, Foglio B-439699, e costituita il 27 giugno 2013 a Barcellona, davanti al Notaio di Barcellona Sig. Carlos Cabadés O'Callaghan, con il numero 2041 dei suoi registri ufficiali ("PARKIMETER"); fornisce Servizi (come definiti di seguito) a persone fisiche (consumatori) (il "Cliente") in Spagna.
Tutti i Servizi sono forniti in conformità con la legge obbligatoria e in conformità con:
In caso di divergenza tra le suddette disposizioni, queste ultime avranno la precedenza nell'ordine sopra indicato.
I Servizi sono rivolti a persone fisiche di età superiore ai 18 anni.
Richiedendo la registrazione a PARKIMETER (vedere la sezione 3), il Cliente concorda e accetta di essere vincolato da questi Termini e Condizioni Generali. Un accordo vincolante (il "Contratto") sorge quando PARKIMETER ha confermato la registrazione del Cliente e il Cliente ottiene l'accesso ai Servizi di PARKIMETER.
I presenti Termini e Condizioni Generali sono parte integrante dell'Accordo tra PARKIMETER e il Cliente. Se il Cliente ha anche un account utente commerciale con PARKIMETER, i termini e le condizioni generali di PARKIMETER per i clienti commerciali si applicano all'uso commerciale del Cliente di qualsiasi servizio fornito da PARKIMETER.
Nelle presenti Condizioni Generali e in relazione ai Servizi, i termini e le espressioni definiti avranno il significato indicato di seguito:
Le definizioni possono essere trovate anche in altre parti delle presenti Condizioni generali.
GENERALE
PARKIMETER fornisce un sistema elettronico per il parcheggio moderno (il "Sistema PARKIMETER"), attraverso il quale PARKIMETER, in collaborazione con gli operatori P e altri partner, consente ai clienti di amministrare il parcheggio dei veicoli (il "Servizio di parcheggio"), così come altri servizi forniti da PARKIMETER di volta in volta ai clienti consumatori sono indicati congiuntamente come i "Servizi".
I Servizi offerti da PARKIMETER dipendono spesso da, o sono forniti in combinazione con, servizi offerti da operatori P e/o Partner. Tali terze parti possono avere le proprie norme, regolamenti e/o termini di servizio applicabili. Al Cliente può essere richiesto dagli operatori P o dai partner di accettare tali norme, regolamenti e/o termini di servizio, a seconda dei casi, al fine di utilizzare i loro servizi e, di conseguenza, prima di utilizzare i servizi offerti da PARKIMETER. PARKIMETER non è responsabile dei servizi offerti dagli operatori P o dai partner, né della fornitura di tali norme, regolamenti e/o termini di servizio applicabili, né dell'eventuale mancato rispetto di tali termini da parte del Cliente. Si prega di contattare l'operatore P o il Partner per ricevere informazioni al riguardo.
Per una descrizione più dettagliata dei Servizi, si rimanda alle informazioni fornite di volta in volta sul Sito web.
PARKIMETER offre una selezione di pacchetti di prodotti (ciascuno un "Pacchetto di prodotti") che comprendono il Servizio di parcheggio e i Servizi aggiuntivi, se applicabili, il cui contenuto, i prezzi e gli eventuali termini e condizioni speciali sono descritti di volta in volta sul Sito web.
ACCESSO AI SERVIZI, DATI DI REGISTRAZIONE, ECC.
L'accesso alla Piattaforma è aperto a qualsiasi persona o azienda: i clienti possono effettuare una prenotazione sul sito web senza alcuna registrazione preliminare. Tuttavia, l'accesso ad alcuni servizi come la fatturazione, l'area privata del cliente e l'uso dell'App richiedono una registrazione preliminare. PARKIMETER si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di registrazione o di rifiutare una prenotazione, informando l'utente nel più breve tempo possibile e con l'unico impegno di restituire l'eventuale pagamento anticipato effettuato.
La richiesta di registrazione può essere effettuata tramite il Sito web, l'App o in altri modi occasionalmente accettati da PARKIMETER. In relazione alla richiesta di registrazione, il Cliente dovrà fornire le informazioni richieste, come ulteriori dati personali specificati, numero di cellulare valido, indirizzo e-mail e numero di targa. Inoltre, il Cliente dovrà selezionare un metodo di pagamento accettato da PARKIMETER e registrare una carta di pagamento o, se del caso, fornire altre informazioni corrispondenti al metodo di pagamento selezionato.
Quando la registrazione è stata approvata, al Cliente viene concesso un diritto non esclusivo e non trasferibile, limitato nel tempo e non sub-licenziabile, di utilizzare il Sistema PARKIMETER, i Servizi e - se applicabile - l'App e l'App per auto, in base al Contratto. Il diritto di utilizzare il Sistema PARKIMETER e, se applicabile, l'App e l'App per auto, rimane durante la durata del Contratto e per tutto il tempo in cui il Cliente ha un account utente attivo e adempie ai suoi doveri ai sensi del Contratto (compresi i presenti Termini e Condizioni Generali).
Una volta approvata la registrazione, il Cliente sceglie una password unica da utilizzare insieme all'indirizzo e-mail del Cliente e riceve un codice di verifica per accedere all'App (insieme, le "Credenziali di accesso"). Le credenziali di accesso consentono inoltre al Cliente di accedere al suo sito web personale sul Sito ("Area privata del Cliente").
Alcuni Servizi offerti attraverso l'App o l'App per auto richiedono che il Cliente abbia abilitato la funzione "consenti accesso alla posizione" e/o "consenti notifiche" sul telefono cellulare, sul veicolo o su altre soluzioni tecniche occasionalmente approvate da PARKIMETER.
Il Cliente può avviare una sessione di parcheggio attraverso il Servizio di parcheggio mediante l'attivazione tramite:
IMPEGNI E RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
Il Cliente è responsabile di assicurarsi che le informazioni accurate relative al Cliente e a qualsiasi veicolo corrispondente siano registrate in PARKIMETER in qualsiasi momento. Dopo l'approvazione della registrazione, il Cliente dovrà accedere alla sua Area Privata Cliente o controllare le impostazioni dell'App o dell'App per auto, a seconda dei casi, per verificare che le informazioni registrate siano accurate. PARKIMETER non è in alcun caso responsabile per informazioni registrate errate, indipendentemente dal metodo di registrazione.
Il Cliente è responsabile di garantire che la carta di pagamento registrata tramite PARKIMETER, o qualsiasi altro metodo di pagamento selezionato, a seconda dei casi, sia valida, non sia bloccata e che il conto associato, se presente, abbia un saldo/limite di spesa sufficiente. Il Cliente dovrà fornire a PARKIMETER le informazioni corrispondenti (ad esempio, attraverso l'aggiornamento nell'App o nell'Area privata del cliente, o informando il servizio clienti di PARKIMETER) in merito a una nuova carta di pagamento al più tardi entro la fine del mese solare che precede il mese solare in cui scade la carta di pagamento registrata.
Il Cliente è responsabile della conservazione e dell'utilizzo delle Credenziali di accesso in modo sicuro e non deve divulgarle o renderle disponibili a persone non autorizzate.
Il Cliente dovrà informare PARKIMETER senza indugio, come indicato occasionalmente sul Sito Web (ad esempio attraverso l'aggiornamento nell'App o nell'Area Privata del Cliente o informando il Servizio Clienti di PARKIMETER) quando:
Il Cliente dovrà inoltre tenere informato PARKIMETER di qualsiasi altra circostanza importante per il Contratto e/o la fornitura dei Servizi.
Il Cliente dovrà sempre rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, nonché le regole stabilite dall'operatore P corrispondente in un determinato momento, o che sono altrimenti applicabili in relazione all'area di parcheggio in cui il Cliente parcheggia il veicolo.
L'operatore P si riserva il diritto di ammissione considerando il comportamento preventivo del Cliente secondo i principi della buona fede, del decoro, della buona educazione e in conformità con le buone pratiche, nonché in conformità con la corrispondente legislazione locale in vigore in qualsiasi momento corrispondente.
È sempre obbligo del Cliente verificare se esiste una normativa locale (ZTL, ZBE, ecc.) che limita l'accesso delle auto all'area della città in cui si trova l'area di parcheggio e se esiste l'obbligo di pagare la tassa di accesso per accedere all'area della città in cui si trova l'area di parcheggio. Di conseguenza, il Cliente non può fare affidamento sul Sito web, né sull'App (né su altri canali di informazione di PARKIMETER) per determinare se sono applicabili tasse di accesso per l'accesso all'area di parcheggio.
È responsabilità del Cliente disattivare qualsiasi dispositivo elettronico di pagamento automatico (ad es. Via-T, Teletac, Via-Verde, Telepass, ecc.) prima di accedere alle aree di parcheggio, al fine di evitare doppi addebiti in quelle aree di parcheggio che potrebbero aver adottato questa tecnologia di accesso/pagamento automatico.
Oltre a quanto stabilito nel presente Contratto, il Cliente dovrà attenersi a qualsiasi altra istruzione in relazione all'uso dei Servizi fornita da PARKIMETER di volta in volta.
Il Cliente è responsabile di assicurarsi che (a) il telefono, (b) il cellulare o (c) altre apparecchiature tecniche (ad esempio, il sistema di infotainment di un veicolo) utilizzate dal Cliente in relazione ai Servizi funzionino correttamente e siano sempre compatibili con (i) il Sistema PARKIMETER, (ii) i Servizi, (iii) l'App e (iv) l'App per auto, a seconda dei casi. Il Cliente è anche responsabile di assicurarsi che l'App e l'App per auto siano debitamente aggiornate, se applicabile. I requisiti di prestazione applicabili di volta in volta in relazione al Sistema PARKIMETER, ai Servizi, all'App e all'App per auto sono disponibili sul sito web.
Il Servizio di parcheggio può essere utilizzato solo nelle aree di parcheggio e all'interno di aree/zone di parcheggio (ciascuna una "Area di parcheggio"), disponibili sul Sito web, o (b) indicate nell'interfaccia della mappa dell'App o dell'App per auto; e/o
Se il Cliente possiede anche un altro account utente personale o aziendale con PARKIMETER, deve selezionare quale account deve essere utilizzato per i servizi di Parcheggio spontaneo o di Pre prenotazione.
PARKIMETER fornisce informazioni relative ai parcheggi effettuati dal Cliente sull'App e sull'Area Privata del Cliente, e tali informazioni sono generalmente conservate per almeno dodici mesi.
Per i Servizi di parcheggio con prenotazione anticipata, il Cliente può utilizzare il parcheggio nell'area di sosta selezionata tra la data e l'ora di arrivo e di partenza specificate nella prenotazione.
Gli arrivi anticipati o le partenze ritardate possono comportare un costo aggiuntivo per il Cliente. L'importo sarà calcolato utilizzando la tariffa al minuto che il Cliente potrà consultare al momento dell'accesso all'area di parcheggio e, a seconda del parcheggio, il Cliente potrà essere addebitato direttamente dal P-Operator o sarà addebitato attraverso il metodo di pagamento utilizzato per il pagamento della prenotazione. Eventuali costi aggiuntivi dovranno essere pagati prima che l'auto lasci il parcheggio.
Allo stesso modo, se il Cliente prolunga o accorcia il suo soggiorno entro i periodi di tempo consentiti a tale scopo, la carta di credito o il metodo di pagamento che il Cliente ha utilizzato per il pagamento della prenotazione, che verrà salvato a tale scopo, potrà essere addebitata o accreditata con la differenza dell'importo.
Attraverso i servizi di pre-prenotazione di PARKIMETER, il Cliente è in grado di prenotare un posto auto in una delle aree di parcheggio disponibili mostrate nell'App, nella Car-app o nel sito web.
La prenotazione sarà confermata al Cliente una volta che il pagamento sarà andato a buon fine e l'operatore del parcheggio l'avrà accettato. Dopo la conferma, il Cliente riceverà il voucher di prenotazione corrispondente e la prova di pagamento via e-mail, che sarà inviata all'indirizzo e-mail indicato nella prenotazione o nella sua registrazione.
PARKIMETER si riserva il diritto di rifiutare (cancellare) una prenotazione confermata, informandone l'utente nel più breve tempo possibile e con l'unico impegno di restituire il pagamento anticipato eventualmente effettuato dal Cliente.
Le istruzioni su come utilizzare e riscattare una prenotazione sono indicate nel Voucher di prenotazione. Il Cliente deve leggere tutte le informazioni e seguire le indicazioni per utilizzare la prenotazione. La mancata osservanza delle istruzioni può comportare l'impossibilità per il Cliente di utilizzare la prenotazione senza diritto al rimborso.
Tutte le informazioni, comprese le tariffe, pubblicate nella Piattaforma di PARKIMETER e nella Prenotazione per il parcheggio in un'area di sosta (la "Tariffa di parcheggio") sono stabilite in base a fattori e informazioni fornite dall'operatore P corrispondente, come la tariffa di parcheggio applicabile, e all'utilizzo del Cliente, come la quantità di tempo di parcheggio. PARKIMETER non ha il controllo su questi fattori, che possono contenere errori e cambiare in qualsiasi momento. Quando fornisce il Servizio di parcheggio, PARKIMETER riscuoterà la tariffa di parcheggio dovuta (inclusa l'IVA, se applicabile) dal Cliente e trasferirà l'importo all'operatore P corrispondente in base all'accordo corrispondente tra gli operatori P e PARKIMETER.
Il Cliente sarà responsabile delle modifiche alla prenotazione in conformità alle condizioni generali:
In relazione a determinate aree di parcheggio, l'accesso può essere concesso e un parcheggio può essere iniziato (entrata) e/o terminato (uscita) con l'aiuto di un sistema di riconoscimento automatico delle targhe di un operatore P ("Sistema CameraPark"), in base al quale il momento in cui un veicolo entra ed esce da un'area di parcheggio viene automaticamente registrato e, se del caso, trasmesso al sistema PARKIMETER ("CameraPark").
I sistemi CameraPark sono forniti e gestiti dagli operatori P e non da PARKIMETER. PARKIMETER non fornisce alcun supporto tecnico in relazione al Sistema CameraPark; il Cliente viene invece indirizzato all'operatore P corrispondente.
I prezzi e le tariffe per i pacchetti di prodotti corrispondenti, le prenotazioni, i servizi aggiuntivi e altre funzioni aggiuntive sono indicati nel processo di contrattazione del servizio o nel listino prezzi di PARKIMETER (se presente) applicabile di volta in volta, disponibile sul Sito web. Tutti i prezzi e le tariffe sono comprensivi di IVA.
La registrazione di PARKIMETER è gratuita, così come il download dell'applicazione.
I prezzi sono determinati principalmente dalle esigenze di parcheggio del Cliente. Il modello di tariffazione dei pacchetti di prodotti dipende attualmente dal pacchetto di prodotti selezionato dal cliente. Può consistere in:
(i) una tariffa di parcheggio puntuale per le prenotazioni a breve-medio termine
(ii) un canone mensile fisso per le prenotazioni a lungo termine,
(iii) una tariffa di convenienza come supplemento alle tariffe di parcheggio corrispondenti (tariffa di gestione) e
(iv) una tariffa per l'utilizzo dei Servizi aggiuntivi (se presenti), ossia senza canone mensile fisso, oppure
(v) una combinazione di un supplemento fisso e/o percentuale alle Tariffe corrispondenti, una tariffa per l'utilizzo dei Servizi aggiuntivi e un canone mensile fisso.
Per i Servizi aggiuntivi e per altre notifiche e funzioni aggiuntive, che non sono incluse nel Pacchetto di prodotti corrispondente, possono essere addebitate tariffe separate. Il modello di tariffazione applicabile in ciascun caso, nonché la ripartizione delle relative tariffe applicabili, saranno comunicati al Cliente prima del pagamento e dell'esecuzione dei Servizi.
I Servizi aggiuntivi, attualmente inclusi nei Pacchetti di prodotti, o eventuali nuovi servizi, potrebbero in futuro essere soggetti a tariffe separate.
PARKIMETER si riserva il diritto di modificare i prezzi e le tariffe. Nel caso di servizi a lungo termine, PARKIMETER informerà i clienti con almeno 30 giorni di anticipo (a meno che non siano previste condizioni diverse nei corrispondenti Termini e Condizioni). Tali modifiche entreranno in vigore non prima di 30 giorni dalla data in cui il Cliente è stato informato della modifica (a meno che non siano previste condizioni diverse nei corrispondenti Termini e condizioni locali). Per i servizi a breve o medio termine, il Cliente pagherà il prezzo in vigore al momento della stipula del contratto, indipendentemente dal fatto che il servizio stipulato sia a consumo immediato o differito.
Il pagamento viene effettuato tramite addebito sulla carta di pagamento registrata del Cliente o tramite qualsiasi altro metodo di pagamento approvato da PARKIMETER di volta in volta. Il Cliente sceglie e approva il metodo di pagamento in relazione alla sua richiesta di registrazione o come parte della prenotazione tramite il sito web. Per informazioni sui termini di pagamento aggiuntivi applicabili a ciascun metodo di pagamento, si fa riferimento al fornitore di servizi di pagamento corrispondente.
Per i servizi a lungo termine, il canone mensile fisso viene addebitato mensilmente in anticipo e non è rimborsabile. Gli altri prezzi e le altre tariffe vengono addebitati in base al metodo di pagamento selezionato dal Cliente al momento della prenotazione di un Servizio o dopo l'inizio o la fine del Servizio corrispondente. Il Cliente approva tale addebito.
Nel caso in cui il Cliente sia in mora con un pagamento (ad esempio, il metodo di pagamento viene rifiutato dopo la fornitura del Servizio), PARKIMETER può addebitare gli interessi di mora in conformità con le leggi corrispondenti e richiedere il pagamento di ulteriori spese e danni, che sorgono in relazione ai crediti che non sono stati pagati quando dovuti e pagabili.
Il Sistema PARKIMETER e i Servizi sono in continuo sviluppo e possono essere aggiornati o modificati di tanto in tanto o temporaneamente interrotti con l'obiettivo di risolvere bug o guasti come previsto nella sezione sottostante.
Il Sistema PARKIMETER è generalmente disponibile 24 ore su 24, ma la disponibilità può essere interrotta a causa di aggiornamenti, modifiche e manutenzioni pianificate o a causa di guasti imprevisti del sistema. Ulteriori interruzioni o errori possono essere dovuti al fatto che il software non può mai essere testato in tutte le situazioni possibili e che possono verificarsi deviazioni dalla funzionalità concordata ed errori e interruzioni inaspettati. PARKIMETER si riserva il diritto di aggiornare il Sistema PARKIMETER con nuove funzioni o di modificarlo in altro modo per adattarlo, ad esempio, a nuove tecnologie, nuovi standard di sicurezza o nuove procedure amministrative.
Tutti i diritti d'autore (compresi i diritti sui programmi informatici, i database, i codici sorgente, i codici oggetto e gli algoritmi) e gli altri diritti di proprietà intellettuale (compresi i marchi e i diritti di brevetto) relativi al Sistema PARKIMETER e ai suoi contenuti sono di proprietà o concessi in licenza da PARKIMETER o dai suoi fornitori e partner. Tali diritti non vengono trasferiti al Cliente in virtù del presente Contratto. Non è consentito utilizzare, o concedere ad altri il diritto di utilizzare, il Sistema PARKIMETER o i suoi contenuti per scopi commerciali. Il Cliente non ha alcun diritto di copiare, distribuire, vendere, pubblicare, trasferire, prestare, sublicenziare, modificare o disporre in altro modo del software incluso nel Sistema PARKIMETER. Il Cliente non ha alcun diritto di effettuare operazioni di reverse engineering, decompilazione, disassemblaggio o di tentare in qualsiasi modo di accedere al codice sorgente del software. Oltre al diritto del Cliente alle informazioni ai sensi della Sezione 3 dei Termini di servizio, il Cliente non ha alcun diritto - da solo o tramite altri - di raccogliere e memorizzare dati dall'App, dall'App per auto e dal Sito web.
Il Cliente dovrà garantire che tutte le informazioni trasferite al Sistema PARKIMETER siano prive di elementi dannosi o di codice sorgente o malware (come virus, worm e cavalli di Troia). È responsabilità del Cliente assicurarsi che tutte le informazioni che il Cliente carica nell'Area Privata del Cliente o che il Cliente rende disponibili tramite l'App o l'App per auto non violino la proprietà intellettuale di terzi o altri diritti e non siano in conflitto con qualsiasi legge o regolamento, né con il diritto di altri.
Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e condizioni generali esclude la responsabilità di PARKIMETER per negligenza grave e dolo, morte e lesioni personali causate dalla negligenza di PARKIMETER, o qualsiasi altro tipo di responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.
Nella misura consentita dalla legge obbligatoria applicabile, tranne nel caso in cui PARKIMETER abbia agito con dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva di PARKIMETER non supererà in nessun caso l'importo totale pagato per i Servizi di parcheggio.
Gli operatori di parcheggio sono gli unici gestori delle aree di parcheggio. L'utilizzo delle aree di parcheggio da parte dei Clienti dovrà rispettare i corrispondenti termini e condizioni previsti tra gli operatori di parcheggio e i Clienti, che potrebbero essere messi a disposizione dei Consumatori dagli operatori di parcheggio in qualsiasi momento. PARKIMETER non è responsabile per:
Inoltre, PARKIMETER non è responsabile per qualsiasi danno o perdita subiti dal Cliente causati da:
In ogni caso, la responsabilità di PARKIMETER per perdite materiali o finanziarie del Cliente è limitata all'importo pagato dal Cliente per la prenotazione ed esclude qualsiasi danno indiretto o consequenziale come, ad esempio, la perdita di profitti.
Nel caso di un Servizio difettoso o di un addebito o di una tariffa errata, il Cliente dovrà presentare un reclamo scritto al Servizio Clienti di PARKIMETER (info) senza indugio, e al più tardi entro 30 giorni da quando il Servizio corrispondente ha iniziato a essere fornito, oppure da quando il Cliente è venuto o avrebbe dovuto venire a conoscenza dell'addebito errato corrispondente. Il reclamo dovrà specificare chiaramente la natura del difetto o dell'errore. Il Cliente dovrà fornire un'assistenza ragionevole a PARKIMETER in relazione a qualsiasi indagine effettuata in merito al reclamo.
I reclami relativi a tariffe di parcheggio errate vengono gestiti e decisi in dialogo con l'operatore P corrispondente. Quando tale reclamo viene approvato dall'operatore P, PARKIMETER risarcirà il Cliente con l'importo corrispondente senza indugio. Se il reclamo viene respinto dall'operatore P, PARKIMETER comunicherà al Cliente l'esito della gestione del reclamo, compresa una spiegazione della decisione. I reclami relativi a un Sistema CameraPark o riferiti a uno qualsiasi dei servizi forniti direttamente dall'operatore P saranno riferiti all'operatore P corrispondente, ad esempio (autorizzazione all'accesso alle ZTL/ZBE e relative multe, tasse di soggiorno...).
Prima o dopo aver ricevuto un compenso da PARKIMETER per eventuali tariffe, pedaggi o altri oneri, il Cliente può, su richiesta di PARKIMETER, essere tenuto ad opporsi a qualsiasi rivendicazione corrispondente di un operatore P, di un Partner, di un'Autorità Locale o di un'altra terza parte, a seconda dei casi, come parte della ragionevole assistenza e cooperazione del Cliente. Inoltre, su richiesta scritta di PARKIMETER, il Cliente dovrà fare in modo che PARKIMETER sia autorizzato a gestire qualsiasi trattativa o controversia con terzi in relazione a una controversia o potenziale controversia in merito a tali tariffe, pedaggi o oneri. Ciò include la concessione a PARKIMETER di tutte le autorizzazioni e di tutta l'assistenza ragionevolmente necessaria per consentire a PARKIMETER di difendersi, a proprie spese, da tale reclamo o potenziale reclamo e di concordare un accordo o altrimenti compromettere o estinguere tale reclamo.
Il Contratto è valido dalla conferma della registrazione dell'account del Cliente da parte di PARKIMETER o da una conferma di prenotazione senza registrazione dell'account fino alla sua risoluzione in conformità con i termini del Contratto, o come altrimenti concordato per iscritto.
Se il Cliente ha scelto un Pacchetto di prodotti senza canone mensile fisso, può recedere dal Contratto con effetto immediato. Se il Cliente ha scelto un Pacchetto di prodotti con un canone mensile fisso (totale o parziale), il Cliente può recedere dal Contratto a partire dalla fine del mese solare successivo alla comunicazione di recesso.
PARKIMETER ha il diritto di sospendere immediatamente l'accesso del Cliente ai Servizi, cancellare l'account utente del Cliente e/o risolvere il Contratto con effetto immediato se:
Se il Cliente ha selezionato un Pacchetto di prodotti per il quale paga in tutto o in parte un canone mensile fisso, è responsabilità del Cliente risolvere il Contratto se il suo veicolo registrato è stato venduto, è stato temporaneamente cancellato o non sarà altrimenti utilizzato. PARKIMETER non ha la responsabilità di verificare che un veicolo registrato dal Cliente non sia stato temporaneamente cancellato.
Per i Pacchetti di prodotti senza canone mensile fisso, PARKIMETER può risolvere il Contratto o interrompere la fornitura dei Servizi con effetto immediato. Se il cliente ha scelto un Pacchetto di prodotti con un canone mensile fisso, PARKIMETER può rescindere il Contratto in toto o in parte, con un preavviso di 30 giorni.
La risoluzione del Contratto da parte del Cliente dovrà avvenire per iscritto.
La risoluzione del Contratto (per qualsiasi motivo) non pregiudica i diritti e/o gli obblighi assunti da una parte prima della data di risoluzione del Contratto.
In conformità alla normativa vigente, ivi compreso l'articolo 16, lettera "L" della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011, e alle leggi locali di ciascun paese europeo, la fornitura di alloggi diversi da quelli a scopo residenziale, (...) se il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici. Pertanto, l'utente non può esercitare il diritto di recesso, al di fuori delle condizioni di cancellazione della prenotazione indicate nelle presenti Condizioni. Accettando le presenti Condizioni, il Cliente rinuncia al diritto di recesso previsto dalla legge.
L' impossibilità di consumare una prenotazione per cause non imputabili a PARKIMETER o all'operatore P, o la mancata presentazione per qualsiasi motivo, non costituiscono motivo di rimborso.
Per la cancellazione degli specifici Servizi contrattati, il Cliente dovrà fare riferimento ai termini e alle condizioni specifiche di ciascun Servizio eventualmente sottoscritto in un determinato momento.
PARKIMETER non sarà responsabile per la mancata o ritardata esecuzione dei termini del presente Contratto derivante da qualsiasi causa o circostanza al di fuori del ragionevole controllo di PARKIMETER, inclusi, a titolo esemplificativo, incendi, inondazioni o altre calamità naturali, atti di guerra, azioni terroristiche, conflitti di lavoro, guasti, interruzioni o ritardi nella rete telefonica, internet o altre reti di comunicazione, restrizioni nel traffico generale, incidenti, esplosioni, disordini, leggi o misure adottate dalle autorità governative.
Nessuna delle parti divulgherà informazioni riservate riguardanti l'altra parte senza il consenso di quest'ultima. Tuttavia, il Cliente riconosce e acconsente che PARKIMETER condivida le informazioni relative ai Servizi e al loro utilizzo con gli operatori P e i Partner al fine di adempiere ai propri doveri in relazione ad essi.
Inoltre, il Cliente riconosce e acconsente a PARKIMETER di segnalare alla polizia o a qualsiasi altra autorità competente qualsiasi abuso dei Servizi, attività illegali, comportamenti fraudolenti o inappropriati e/o sospetti in merito.
PARKIMETER tratta i dati personali del Cliente, in qualità di titolare del trattamento, principalmente per fornire i Servizi e per altri scopi quali: (i) comunicazioni e offerte di marketing, (ii) conduzione di sondaggi, (iii) follow-up e valutazione, (iv) gestione di richieste e questioni relative al servizio clienti, (v) registrazione di telefonate (previo consenso), (vii) adempimento di obblighi legali, (viii) costituzione, esercizio e difesa di rivendicazioni legali e (ix) manutenzione, protezione e sviluppo dei Servizi.
Il Cliente riconosce che PARKIMETER può condividere le informazioni relative all'uso dei Servizi (da parte del Cliente) con gli operatori P e i partner al fine di adempiere ai propri doveri nei loro confronti. Inoltre, il Cliente riconosce che PARKIMETER può riferire qualsiasi uso improprio dei Servizi, attività illegali, comportamenti fraudolenti o inappropriati e/o i relativi sospetti alla polizia o a qualsiasi altra autorità competente.
Il Cliente ha una serie di diritti relativi al trattamento dei suoi dati personali. Per esercitare i propri diritti, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti di PARKIMETER: info.
I dati personali vengono elaborati e gestiti in conformità alla legislazione vigente in materia di protezione dei dati personali e in conformità alla politica sulla privacy di PARKIMETER. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare l'informativa sulla privacy di PARKIMETER all'indirizzo https://PARKIMETER.com/en/legal.
PARKIMETER si riserva il diritto di modificare i Termini di servizio. In tal caso, PARKIMETER informerà tempestivamente il Cliente e metterà la nuova versione dei Termini e condizioni generali a disposizione del Cliente, che ha il diritto di rifiutare le modifiche risolvendo il Contratto con effetto immediato. Tuttavia, nel caso in cui il Cliente continui a utilizzare i Servizi, si riterrà che abbia accettato le modifiche (nonostante qualsiasi cosa contraria contenuta nel corrispondente Allegato, incluso di seguito, relativo alla giurisdizione del Cliente).
I Termini di servizio sono applicabili di volta in volta e sono disponibili sul Sito web.
PARKIMETER ha il diritto di cedere, in tutto o in parte, i propri diritti e/o obblighi ai sensi del Contratto a qualsiasi altra persona o parte senza il consenso del Cliente (nonostante qualsiasi cosa in contrario nel corrispondente Allegato, incluso di seguito, relativo alla giurisdizione del Cliente). Inoltre, PARKIMETER ha il diritto di impiegare subappaltatori per adempiere ai propri doveri ai sensi del Contratto.
Il Cliente non può cedere i propri diritti e/o obblighi ai sensi del Contratto a nessun'altra persona o parte senza il consenso scritto di PARKIMETER.
In conformità alla Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico, e alla Direttiva 2000/31/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, dell'8 giugno 2000, relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno, informiamo che il proprietario del Sito Web è Parkimeter Technologies, SLU con NIF ESB66074931 registrato in Plaza Sagrada Familia 9. 08025 Barcelona (España).
Il Contratto costituisce l'intero accordo tra le Parti in relazione all'oggetto dello stesso.
Le Parti convengono che, qualora una qualsiasi disposizione del Contratto sia o diventi nulla, invalida o inapplicabile, la validità o l'efficacia degli altri termini e condizioni del Contratto rimarrà valida ed efficace.
I Termini e le Condizioni Generali (così come qualsiasi altro termine e condizione che faccia parte del Contratto) sono disponibili in diverse lingue, tra le quali la versione in lingua spagnola costituisce la versione linguistica originale. Le Parti riconoscono che in caso di discrepanze tra questa versione linguistica e la versione in lingua spagnola delle Condizioni Generali, prevarrà la versione spagnola.
Il Contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alla legge spagnola.
Qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante da o in relazione al Contratto tra PARKIMETER e un Cliente, che si qualifica come consumatore (secondo la definizione del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il Testo Rideterminato della Legge Generale per la Protezione dei Consumatori e dei Clienti), o la violazione, la risoluzione o l'invalidità dello stesso, dovrà essere risolta in primo luogo mediante accordo volontario tra le Parti. Se le Parti non sono in grado di raggiungere un accordo, la controversia potrà essere esaminata, su richiesta del Cliente, dall'Ufficio Comunale di Informazione al Consumatore (Oficina Municipal de información al Consumidor "OMIC") della località del Cliente, o dalla Direzione Generale del Consumo (Dirección General de Consumo) della Comunità Autonoma (Comunidad Autónoma) del Cliente. Una controversia può essere risolta anche davanti ai tribunali spagnoli competenti.
Il Cliente può utilizzare la piattaforma online della Commissione Europea1 per inviare un reclamo a PARKIMETER o all'operatore P corrispondente.
La presente sezione sopravvive alla risoluzione del Contratto.
Il Servizio Clienti di PARKIMETER risponde alle domande relative al Contratto e ai Servizi forniti da PARKIMETER durante gli orari di ufficio/giorni lavorativi in Spagna.
Numero di telefono: +34 933 157 622 / indirizzo e-mail: info
Per le prenotazioni di parcheggi nei locali di la red SABA, la proprietà dei file sarà di SABA APARCAMENT SANTA CATERINA, S.L., SABA PARK 3, S.L., SABA APARCAMIENTOS, S.A. o SOCIETAT D’APARCAMENTS TERRASSA, S.A. , e potrai esercitare i tuoi diritti contattando Saba Aparcamientos, S.A., Av. Parc Logístic, 22-26, 08040 de Barcelona, lopd@saba.eu (ref. Datos Personales).
Per le prenotazioni di parcheggi nei locali di Bremen Airport , si applicano le condizioni particolari specificate qui .
Per le prenotazioni di parcheggi nei locali di Dusseldorf Airport , si applicano le condizioni particolari specificate qui .
Per le prenotazioni di parcheggi nei locali di Frankfurt Airport , si applicano le condizioni particolari specificate qui .
Per le prenotazioni di parcheggi nei locali di Hamburg Airport , si applicano le condizioni particolari specificate qui .
Per le prenotazioni di parcheggi nei locali di Hannover Airport , si applicano le condizioni particolari specificate qui .
Per le prenotazioni di parcheggi nei locali di Munich Airport , si applicano le condizioni particolari specificate qui .
Per le prenotazioni di parcheggi nei locali di Nuremberg Airport , si applicano le condizioni particolari specificate qui .
Per le prenotazioni di parcheggi nei locali di Salzburg Airport , si applicano le condizioni particolari specificate qui .
Per le prenotazioni di parcheggi nei locali di Vienna Airport , si applicano le condizioni particolari specificate qui .
Per le prenotazioni di parcheggi nei locali di Zenpark , si applicano le condizioni particolari specificate qui .